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中国大地保险快速应对“3·21”江苏响水化工厂爆炸事故 快速赔付受灾案件

来源:发布时间: 2019年03月22日浏览次数:

  3月21日下午14点48分▄╪,江苏盐城市响水县一化工企业发生爆炸╕╬。事件发生后▄╪,中国大地保险江苏分公司第一时间成立应急工作小组▄╪,开通绿色理赔通道╕╬。

  中国大地保险的应急措施包括:一是主动排查出险客户╕╬。对响水地区所有承保客户逐一回访▄╪,第一时间了解客户受灾情况▄╪,并告知索赔流程╕╬。二是接受24小时报案及查勘受理▄╪,提供24小时95590电话受理▄╪,客户也可通过微信小程序“大地理赔宝”在线报案╕╬。三是简化理赔手续╕╬。对于出险的客户▄╪,简化理赔单证▄╪,免事故证明、鉴定材料等▄╪,并可通过微信快速理赔▄╪,确保客户第一时间收到赔款╕╬。四是协助救援服务╕╬。分公司抽调全省理赔精兵赶赴响水▄╪,提供现场保险和救援服务▄╪,尽最大努力帮助当地群众恢复生产生活╕╬。

  截至3月22日上午11点▄╪,中国大地保险江苏分公司已处理四起(苏GS***8、苏GX***0、苏GG***2、苏GS***8)车险报案▄╪,并全部完成理赔工作▄╪,合计赔款11200元╕╬。从接到报案到支付赔款仅用1个小时╕╬。


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